Gyakori kérdések

 

Viszonteladóink kérdéseire a válaszok az oldal alján olvashatók! 

 

 

 

Magán és céges végfelhasználóink kérdezték:

 

1, Tudok a helyszínen készpénzzel fizetni a rendelés átvételekor?

 

     Nem, erre nincs lehetõség. Rendelését természetesen át tudja venni a budapesti bemutatótermünkben, de ehhez elõre át kell utalnia a vételárat. Részletekrõl a 6-7-8-as pontban olvashat.

 

  

2, A feltüntetett árakban benne van-e a gravírozás?

 

     Nincs, az árak gravírozás nélkül értendõk.

.  

3, Hogyan tudom megrendelni a gravírozást?

 

     Erre több lehetõsége is van.

1, Telefonon egyeztetés után írásban. Hívja a (06-1) 382-0001-es számot és kollégánk mindenben segít Önnek.

2, Webáruházunkban. Miután a terméket a kosárba rakta, a rendelés jóváhagyása elõtt írásban részletezheti elképzeléseit.

3, E-mailben. A termék megrendelését követõen Ön kap egy visszaigazolást, melynek számára hivatkozva e-mailben adhatja le emblémázási megrendelését.

. .

4, Mennyibe kerül a gravírozás?

 

     A gravírozás ára függ a darabszámtól, a termék anyagától, a felirat vagy embléma méretétõl. 

Ezek ismeretében tudunk Önnek konkrét árat adni. Errõl kérésére telefonon vagy írásban adunk ajánlatot, ami alapján eldöntheti igénybe veszi-e szolgáltatásunkat. 

Egyéni vásárlók (végfelhasználók) a "gravírozás" menüpont alatt találnak bõvebb információt.

.

.

5, Lehet-e színes (kék, piros, zöld stb.) a lézergravírozás színe?

 

     Nem. A lézergravírozásnál a színt mindig az alapanyag határozza meg. 

Pl. egy színes alumínium tollra a feliratot világos szürkére szoktuk készíteni.

Ha tudni szeretné, hogy milyen lesz az Ön által kiválasztott terméken a lézergravírozás színe, kollégáink szívesen adnak tájékoztatást telefonon vagy e-mailben.

.

.

6, Hogyan tudom kifizetni és átvenni a megrendelésemet?

 

    Erre több lehetõség is van.

A csomagot lehet kérni postai utánvéttel vagy Pick-Pack Ponton keresztül.

Ilyenkor az átvételkor kell fizetni.

Vagy lehet elõreutalással is, ilyenkor a kollégáink jelezni fogják a fizetendõ összeget és a számlaszámot amire utaláskor hivatkozni kell. Elõre utalás esetén a terméket személyesen is átveheti Ön, vagy egy megbízott személy. 

.

Fontos: Kérjük addig senki ne utaljon elõre, amíg kollégáink fel nem vették Önnel a kapcsolatot! Mivel nincs minden termékünk raktáron, szeretnénk az ebbõl adódó kellemetlenségeket elkerülni.

.

.

7, Nincsen saját számlám amirõl tudnék utalni, mit tegyek?

.

     Kérje meg valamelyik családtagját akinek van saját számlája, hogy küldje el a vételárat nekünk, de kérje meg, hogy írja bele a hivatkozásba a rokoni kapcsolatot. Pl. lányom Kis Judit vásárlása + az általunk kiállított számla sorszáma, amit a kollégák fognak Önnek megadni.

Vagy, menjen be bármelyik OTP fiókba és ott személyesen be tudja fizetni a számlánk öszegét.

.

.

8, Magánemberként szeretnék vásárolni, a saját számlámról utalnék, de céges számlát szeretnék kapni, lehetséges-ez?

.

     Nem, ha Ön magánemberként vásárol akkor nekünk a számlát az Ön nevére kell kiállítanunk, nem egy harmadik félnek. Ez fordítva is igaz, ha Ön cég részére vásárol akkor nem utalhat a magánszámlájáról, csak a cégérõl. Ha Ön mégis így tesz és az összeget emiatt vissza kell utalnunk, ennek költségét a visszaküldött összegbõl levonjuk!  Megértését köszönjük. 

.

.

9, Mennyibe kerül a kiszállítás?

   

Utánvétes postaköltség 1 napos szállítás esetén: 

Könnyû, levélként feladható (0,5 kg-ig)

0 - 20,000,- Ft-ig: 1995,-Ft

Nehéz, csomagként feladható (20 kg-ig)

0-2 kg-ig: 2240,-Ft

2-5 kg-ig: 2420,-Ft

5-10 kg-ig 2530,- Ft

Az 50.000,-Ft feletti számla illetve szállítólevél végösszegnél a csomagküldés költségét átvállaljuk.

-----------------------

Megrendelõink választhatnak  elõreutalásos fizetési konstrukciót is vagy  Pick Pack Pontos szállítási módot. 

- 

Pick Pack Pontos feladásnál súlytól és értéktõl függetlenül 935,-Ft a szállítás, amit a csomag átvételnél kell fizetni. 

-------------------------

Elõre utalásnál: a Magyar Posta szállítja a csomagokat, ennek díja 

 

Magyar Postával, 1 munkanapos kézbesítés esetén:

2 kg-ig: 1690,-Ft

5 kg-ig: 1870,-Ft

10 kg-ig: 1980,-Ft

20 kg-ig: 2380,-Ft

---------------------------

 

Magyar Postával, 2-5 munkanapos kézbesítés esetén:

2 kg-ig: 1190,-Ft

5 kg-ig: 1390,-Ft

10 kg-ig 1490,-Ft

  20 kg-ig: 1690,-Ft

----------------------------

 

 

Viszonteladóink kérdezték:  

 

Egyes termékek esetén mennyi a ténylegesen fizetendõ ár?

 

Ahhoz, hogy az Önnek szóló helyes árat lássa, viszonteladói regisztrációra van szükség, majd az e-mailben kapott jelszóval tud belépni az oldalra.

 

Itt kétféle vastagon szedett árat talál.

 

Az egyik - a magasabb - az "alapár" amit minden viszonteladónk mindenképpen megkap. Ezen felül adunk fizetési kedvezményt a termékoldalon kiírtaknak megfelelõen.

 

A másik csak abban az esetben érvényes, ha Ön a webáruházban rendeli meg a terméket. Ebben az esetben további "netes kedvezmény"-ben részesül. Az 5% készpénzfizetési kedvezmény azokra vonatkozik akik készpénzzel, elõreutalással vagy utánvéttel fizetnek.

 

Tehát, ha itt a webáruházban rendeli meg a terméket, és készpénzzel, elõreutalással vagy utánvéttel fizet, akkor a "fizetendõ" legalacsonyabb árat fogja megkapni, ami tartalmazza a viszonteladói kedvezményt, az 5% készpénzfizetési kedvezményt és a 3% internetes kedvezményt.

 

 

Önnek is van kérdése? Írja meg nekünk és mi válaszolunk ! mdline@mdline.hu

Segítségét elõre is köszönjük.